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Dashlane测评:是否称得上2021年度最佳密码管理器?

Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
发布于:2021年5月19日

专家评论的详细内容

Dashlane是我2021年度最爱的密码管理器。它的端到端加密技术牢不可破,可以有效保护用户的数据,除此了丰富的安全功能,它还比他竞争对手多了很多有用的附加功能,在相同的价格水平上提供更高的价值。

在我的测试中,Dashlane的所有标准密码管理工具都表现完美,不管是导入、生成、保存还是分享密码,都非常轻松。它还可以自动填写登录区和表单,设置2FA双重认证,检查密码强度。所有附加功能都能达到它宣传的效果。以下是我最爱的我最喜欢的几个附加功能:

  • 虚拟专用网络(VPN)——提供无限制的安全网页浏览,运行速度比许多专门的VPN都快(Dashlane是唯一提供VPN的密码管理器)。
  • 自动密码更改——一键修改300多个网站上的密码。
  • 实时暗网监控——实时扫描暗网,及时发出警报以防邮箱地址泄露。

Dashlane的高级版本是我心目中市面上最好的密码管理器。它可以百分百保证用户的信息安全,使用起来也很方便,价格也实惠。Dashlane的家庭套餐也是市面上最好的选择之一(它和高级套餐中的功能一样,不过支持6位用户,还有一个家庭管理面板),但Dashlane的免费套餐就没这么好了。如果你想找一款不错的免费密码管理器,还有其他更好的选择

Dashlane有30天退款保证,你可以无风险试用它的高级功能,看看它适不适合你。

综合排名 52分之1密码管理器
加密方式 AES 256位
免费版本 一台设备,50条登录信息
Pricing Starting at /year
退款保证 30天(和30天免费试用)
操作系统 Windows、安卓、Mac、iOS
中文版应用
中文客户支持

30天免费试用——立即下载Dashlane 

Dashlane安全功能

Dashlane安全功能

Dashlane使用256位AES加密技术,对用户密码密码库里的所有数据进行加密。这是一种被世界各银行和军队所采用的加密技术,从未被破解过,甚至还得到了NSA(美国国家安全局)的支持。

Dashlane对所有数据进行本地加密,你的密码及敏感信息不会储存在Dashlane服务器上——Dashlane密码密码库中的信息永远不会离开你的设备。这很不错,因为即使Dashlane被攻破,你的数据也不会受到威胁(但其实Dashlane从未被攻破过)。

Dashlane还采用零知识协议。这就是说,只有你可以访问自己的Dashlane密码箱,甚至Dashlane的员工也无法访问。所以,如果你遗失了主密码,Dashlane无法帮助你找回账户。

不过,Dashlane有账户恢复选项——如果你在安卓或iOS设备上开启了生物识别登录,那么就可以对主密码进行重置,而且还不会丢失任何数据。类似LastPass这样的顶级竞争对手也提供一系列的账户恢复选项,包括生物识别验证、短信恢复、一次性密码恢复。另外,大部分密码管理器,包括Sticky PasswordBitwardenEnpass都不提供账户恢复服务,而Dashlane在你遗失主密码时,它还提供方法让你重新连接上密码库,这确实相当不错了。

Dashlane还有一些附加的安全功能,包括:

  • 两步认证(2FA)
  • 密码安全审核
  • 密码安全共享
  • 虚拟专用网络(VPN)
  • 实时暗网监测
  • 紧急访问

大部分需付费的同类产品,如LastPass1PasswordKeeper都有2FA、密码安全审核和密码安全共享功能,Dashlane则是少有的还另外提供实时暗网监测和紧急访问的密码管理器。Dashlane还是市场上唯一一个提供VPN的密码管理器——而且简单易用,安全可靠,速度和一些独立的VPN一样

总之,Dashlane有你想要的保障密码安全的所有功能,还有一些独特的工具,这让它成为我在2021最喜欢的密码管理器。

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密码库

Dashlane正在向全面基于网页的密码管理器过渡。它仍然为Windows和Mac提供桌面应用,但在过渡完成后,将不再提供任何更新。要注意的是,你肯定还是可以使用桌面应用,但是无法更新。目前,如果用户想要使用所有功能,可能既要用到网页应用,也要用到桌面应用。

Dashlane安全功能

这好像有些繁琐,但好在Dashlane的网页应用几乎与桌面应用是一样的。在网页和桌面应用中,用户都可以存储密码、加密笔记(如法律文件、Wi-Fi密码或者软件许可证)、个人信息(如地址和电话号码)和支付信息(信用卡、借记卡和银行账户)。

然而,身份证件(如驾照、护照、社保卡等)目前仅支持在桌面应用上进行存储。尽管如此,这一功能也会很快增加到网页版密码库上。桌面应用还有一个区域是用于存储电子收据副本的,今后能否在网页应用上使用,Dashlane官网上还没有任何相关消息。

尽管Dashlane上的条目已经相当详细(例如,用户可以添加信用卡/借记卡的颜色),我仍然希望Dashlane可以为每个条目添加自定义字段。Bitwarden允许用户为每一个条目添加多个自定义字段,而LastPass允许用户创建完全个性化的条目。

就Dashlane的密码库来说,我最喜欢它的密码修改器功能——它可以登录到支持的网站,然后一键帮你修改密码。Dashlane的密码修改器可支持300多个网站,包括Reddit、Vimeo、IMDB、FlightAware、easyJet和Discogs。

Dashlane安全功能

另外,Dashlane的密码修改器可以同时修改多个网站的密码——它是唯一一个具备这种功能的密码管理器。LastPass具备即时密码修改器,但是它只允许一个一个的进行修改,而且仅支持大概70个网站。诺顿网络安全套件中的密码管理器应用也配备有密码修改器,但相比起来,Dashlane还是更好一些。

尽管当前不是所有主流的网站都支持Dashlane的密码修改,但是这一功能仍然非常实用——随着Dashlane支持的网站越来越多,它也会越来越好。密码修改现在仅支持在桌面应用上使用,不久也会添加到网页应用中。

总之,Dashlane的密码库易于使用、功能完善,从密码到身份证件和加密笔记,它样样都能储存。我希望Dashlane可以考虑将个性化选项纳入它的各项条目中,要是用户还能够创建独立的文件夹来管理密码那就更好了。另外,Dashlane的条目已经相当详细,但不允许你对密码进行分类管理。Dashlane也是少有的提供密码自动更改的密码管理器,它支持300多个网站,可以同时更改多个密码。

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两步验证(2FA)

Dashlane安全功能

Dashlane提供一系列两步认证(2FA)选项。当开启2FA之后,每次登录Dashlane账户,或每次在新的设备上登录Dashlane密码库时,你还需要进行第二种形式的认证。

无论选择哪个,你可以访问以下2FA选项:

  • 验证器应用——谷歌验证器、Duo Mobile、Authy等。
  • U2F安全钥匙——USB认证设备,如YubiKey、FIDOUSB

目前用户仅可在桌面应用上使用2FA,这一功能不久也会引入到网页应用中。然而,一旦Dashlane完成基于网页应用的全面过渡,使用USB安全钥匙的2FA将不再受支持。看到Dashlane不准备继续支持这一功能,我感到些许失落——LastPass也主要是一个基于网页的密码管理器,但它仍然支持使用YubiKey完成2FA。了解Dashlane与LastPass之间的差异

Dashlane还为2FA提供备份码——即使装有2FA验证器应用的设备丢失了,你还是可以进入密码库。只要启用2FA,你就会获得这些代码,或者如果预先设置了备用电话号码,Dashlane也会将它们发送给你。

Dashlane安全功能

Dashlane还提供生物识别登录——这一选项在安卓和iOS(iOS设备的触控ID和面容ID可支持)、Windows(指纹扫描)和Mac上(带有触控栏的设备上的触控ID)都可用。相比使用验证器应用,使用生物识别验证登录可以更加方便的保护你的Dashlane账户,同时也相当安全。然而,你要知道Windows和Mac上的生物识别登录不久将停止使用。

Dashlane同样也有一次性动态口令(TOTP)生成器。使用Dashlane的TOTP生成器,可以为任何兼容2FA的网络账户生成一次性密码。Dashlane的TOTP生成器就像2FA生成器一样,但相比使用谷歌验证器和Authy,Dashlane还是有一些优势——Dashlane的TOTP生成器会将所有设备上生成的所有一次性密码进行同步。当你与他人共享登录时,Dashlane也会共享与此次登录相关的一次性密码。

总之,Dashlane提供一系列出色的2FA选项——包括兼容所有主流的验证应用、生物识别登录和U2F安全钥匙(但是此选项仅在Dashlane完成过渡之后才可用)。我也很喜欢Dashlane提供的备份码,也是Dashlane TOTP生成器的狂热粉丝,它为兼容2FA的账户提供了一层额外的安全保护。

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密码生成

Dashlane的密码生成功能使用简单,运行良好,创建的密码可包含数字、字母、符号和相似字符(比如,Z和2)。这个密码生成器可以在桌面和移动应用以及浏览器扩展程序上使用,当你创建新账户时,它还会自动显示。

Dashlane安全功能

在桌面应用上,密码生成功能默认创建12个字符长度的密码,但在浏览器扩展程序和移动应用上,密码默认长度增加到16个字符。使用应用和浏览器扩展程序,用户可以创建多达40个字符的密码(最低4个字符)。

在默认密码长度上,Dashlane和其他密码管理器产品是差不多的。例如, LastPass默认创建12个字符的密码, Bitwarden的默认密码长度是14,但Sticky PasswordPassword Boss可自动生成20个字符长度的长密码。然而,大部分同类产品可以创建比Dashlane上限40个字符更长的密码。LastPass和Sticky Password上限为99个字符,而Bitwarden可以创建多达128个字符的长度。

另外,Dashlane仅允许创建一串随机数字、字母和符号,但是BitwardenEnpass还有生成密码短语(如“stone-battery-kite-staple”)的选项。

尽管如此,对于Dashlane的密码生成功能,我最喜欢的地方是可以在列表中看到先前生成的所有密码。如果你已经使用了一个生成的密码来创建账户,却又发现自动保存是默认关闭状态——此时你可以手动复制并保存生成的密码到Dashlane密码库中。这样一来会很方便。很多产品并不提供密码历史记录功能,所以Dashlane能在浏览器扩展程序中具备这一功能可以说是相当厉害了。

Dashlane安全功能

总之,Dashlane的密码管理器功能相当基础,但该有的都有。我希望Dashlane可以考虑添加更多创建密码的高级选项,包括生成‘易读’或者‘易记’的密码选项。其实,就算没有这些选项,Dashlane的密码管理器仍能创建非常安全的密码。

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密码共享

Dashlane安全功能

使用Dashlane与他人共享密码和加密笔记非常容易。想要与某人共享某个项目,你只需输入他们的电子邮件地址,然后选择给予他们部分还是完整权限。

  • 部分权限——接收者仅能使用共享密码(他们甚至无法看见密码)
  • 完整权限——接收者和你有同样的权限,他们可以查看、使用、编辑、共享和撤销对密码的访问。

请记住,你可以在任何时候撤销接收者对任何共享密码的访问。

Dashlane免费套餐允许共享给多达5个账户,高级套餐家庭套餐 则无上限这已经十分慷慨了,毕竟很多密码管理器针对付费用户也是有密码共享数量限制的(Bitwarden的Premium高级版用户只能和一位用户分享密码,而Bitwarden的家庭版用户可以和六位用户分享密码)。RememBearPanda Dome Passwords等一些产品不支持密码共享!

对于Dashlane的密码共享功能,我唯一不喜欢的一点就是家庭版用户没有创建共享密码库的选项, LastPass1Password都是有这个选项的。但其实这也没太大关系,毕竟手动共享多次登录也就分分钟的事。

总之,经过我的测试,Dashlane拥有最佳的密码共享功能。与一个人或多个人共享一个或多个密码和加密笔记超级简单,并且用户可以选择接收者是否仅使用部分项目或者获得全部权限。用户可以随时改变主意,点几下就可以撤销接收人对某个项目的访问权限,这点我也很喜欢。

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密码安全核查

Dashlane密码安全核查是一个密码审核工具,它会长期对保存的所有账户进行扫描,排查是否存在有安全风险、重复使用和安全程度低的密码——并对总体的密码安全程度进行评分。

Dashlane密码安全程度检查器并不是它独有的,其它很多同类产品也有类似的功能,如LastPass1PasswordKeeperPassword Boss,但是Dashlane的密码安全审核工具表现很出色,而且你还可以根据总体密码安全评分来排除一些不安全的密码。

在我的测试中,Dashlane将所有密码重复的虚拟账户都标记了出来。

Dashlane安全功能

然后,Dashlane提示我进行密码修改——我需要手动访问每个网站,一个一个的修改。让人遗憾的是,Dashlane的密码自动修改器在这儿就帮不上忙了——或许等到密码修改器应用到网页应用之后,它就能帮上你了。

Dashlane的密码安全功能非常实用,可以确保所有的密码尽可能的安全——这也不是它特有的工具,但它运行良好,易于使用,还能让你快速识别任何存在安全风险、重复使用或者安全程度低的密码。

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VPN(虚拟专用网络)

Dashlane是市场上唯一一个提供VPN的密码管理器。VPN可以加密网络流量,隐藏真实的IP地址,确保浏览安全,阻止他人跟踪你的网络活动,还可以让你访问到地理限制性内容。

Dashlane的VPN由Hotspot Shield提供支持,Hotspot Shield是世界上主流的VPN提供商之一。与Dashlane的密码管理器一样,它的VPN也使用256位AES加密,无法被破解。Dashlane也遵循严格的无日志政策,它不会跟踪或储存任何用户活动(如你访问的网站或者下载的文件)。

Dashlane的VPN还有另外一个优势——流量不受限。这可是件大好事。大多数安全产品中赠送的VPN福利都有严格的使用限制。例如,Kaspersky的VPN限制免费用户每天可以使用300MB流量,Panda的VPN每天仅为150M,而且大多数套餐都是这样。

令人遗憾的是,Dashlane的VPN无法解锁流媒体服务——在测试中,所有主流的流媒体服务(Netflix、Amazon Prime、Disney+等)都检测出我正在使用VPN。但是Dashlane支持做种和网页浏览,玩游戏时速度也很快。

Dashlane的VPN服务器分布于26个国家。我测试了Dashlane的所有服务器,包括推荐的服务器(速度最快)。

以下是没有打开VPN时的网速,以及连接到Dashlane最快服务器时的网速:

Dashlane安全功能

打开VPN时,我的ping值的确变高了,但是下载和上传速度甚至还快了一点——相比VPN产业中一些赫赫有名的产品,如NordVPN和Surfshark,这个结果已经相当令人满意。

连接上距离比较远的Dashlane服务器时的网速:

Dashlane安全功能

ping值又升高了,但下载和上传速度只有些许下降,在网络上浏览和观看视频时,速度和没连VPN时一样快。

对于Dashlane的VPN,我唯一不喜欢的一点就是它没有切断开关。切断开关是VPN最重要的功能之一,如果你的VPN连接受到威胁,网络连接将会被切断。市场上所有最佳VPN都有切断开关功能,所以我希望Dashlane也应该有这个功能。

总之,Dashlane的VPN相当不错了。虽然它比不上一些功能更加良好且可以破解流媒体服务的独立VPN,但Dashlane的VPN至少安全、快速,还支持做种。

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暗网监测

暗网检测会针对电子邮箱地址和其它个人信息对暗网进行扫描,并在数据泄露时通知你。

Dashlane的暗网检测包括:

  • 7天24小时全天候监视。
  • 检测多达5个电子邮件地址。
  • 数据泄露即时警报。

Sticky PasswordBitwardenEnpassRememBearRoboForm等在内的大多数密码管理器都没有暗网监测功能。而多数提供暗网监测的产品,如1PasswordPassword Boss采用的是Have I Been Pwned?免费数据库。

另外,Dashlane使用自己服务器上托管的数据——Dashlane拥有120多亿条数据泄露记录,每日新增约一百万条。其它产品按需提供暗网扫描,Dashlane则不一样,它会持续检测你的电子邮件地址和其它相关数据。如果Dashlane发现你的电子邮件涉嫌数据泄露,它会即时给你发送警报。

我通过扫描一个测试邮件,对Dashlane的暗网检测功能进行了测试。

Dashlane安全功能

Dashlane检测到我的测试用电子邮件泄露了五次。它显示了与数据泄露相关的网站、发生泄露的数据以及泄露的数据类型。Dashlane发现了我的信息被泄露,并建议我更改所有出现泄露的网站上的密码。根据它的建议——我一更改密码,泄露就被标记为已解决。

在所有密码管理器中,Dashlane的暗网监测最出色——和其它很多同类产品不一样,Dashlane提供实时暗网扫描,即时在泄露发生时通知用户泄露的电子邮件地址。另外,它简单易用,可覆盖多达五个电子邮件地址,还可轻松修复被泄露的账户。

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紧急访问

Dashlane安全功能

紧急访问功能允许你选择一位信任的联系人,在紧急情况下,他可以访问部分或全部的密码和加密笔记。只需要输入由你选定的紧急联系人的电子邮件地址,若他们接受了,那么在等待时间结束或你同意他们的请求之后,他们就会获得对你的紧急项目访问的权限。

你可以对等待时间进行设定,从即刻开始到60天都可以(在回应紧急联系人的请求之前,你可以阻止他们对紧急项目的访问)。当紧急联系人请求访问你的密码库,你会收到通知——你可以决定是否允许他们访问。但如果在等待时间结束前没有做出回应,你的紧急联系人会自动获得对紧急项目的访问权限。

请务必记住,Dashlane不允许紧急联系人访问支付信息、个人信息或身份证件。Password BossLastPass都有紧急访问功能,允许紧急联系人访问整个密码库——我比较喜欢LastPass,它可以让你共享密码库中所有项目,包括银行信息。但是LastPass无法选择不想共享的项目,而Dashlane可以做到这点。即便如此,我仍然非常希望Dashlane能够让用户与他们的紧急联系人共享其他项目。

Dashlane的紧急访问功能还有一个缺点,就是无法在移动设备上使用——紧急访问请求只能通过桌面应用进行回应。这没有多大意义,因为用户只要离开电脑,就不能拒绝访问请求。但是,Dashlane计划将在未来把紧急访问功能纳入移动端。

总之,我喜欢Dashlane的紧急访问功能——不过还有可提升的空间。不论如何,Dashlane是一个少有的包含紧急访问功能,而且设置和使用起来非常简便的密码管理器。

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Dashlane版本和定价

Dashlane有三个版本,具体如下:

两个付费版本都可以按月或者按年订阅,也都有30天无风险退款保证。

Dashlane还有两种不同的企业套餐 ,分别面向小型和大型企业((Dashlane在2021最佳企业密码管理器中排名第一),两个版本都有免费试用。

Dashlane免费套餐——功能有限,不是很好

Dashlane有一个不错的免费套餐,但功能上有些限制,功能如下:

  • 储存50条密码
  • 仅支持一台设备
  • 密码生成器
  • 自动填充表单和支付信息
  • 自动密码更改
  • 两步验证可兼容验证应用
  • 密码共享(最多5台设备)
  • 安全警报
  • 紧急联系人

虽然Dashlane的免费套餐有很多功能,但它只能储存50条密码。另外,你只能在一台设备上使用Dashlane的免费套餐。LastPass和Bitwarden的免费套餐会好一些。LastPass免费版可以让你保存无限密码,但只能在手机和桌面设备中选择一个使用。Bitwarden免费版支持无数台移动和桌面设备,可储存无数条密码。

不过,LastPass和Bitwarden的免费版也都有各自的局限之处,所以我建议选择付费密码管理器,无限制享受更多功能。Dashlane免费套餐里面提供Dashlane高级套餐的30天免费试用,你可以试试看它适不适合你。

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Dashlane高级套餐——性价比最高,拥有全部功能

Dashlane的高级套餐包含免费套餐的全部功能,另有:

  • 无限密码储存
  • 多设备同步
  • 高级2FA两步验证(使用YubiKey)
  • 暗网监测和警报提醒
  • VPN支持无限带宽
  • 1 GB安全文件储存空间

Dashlane比其他密码管理器的的功能更多。不过,Dashlane最大的两个竞争对手LastPass1Password价格会便宜点。这俩都是很优秀的密码管理器,但是Dashlane有VPN、实时暗网监测和自动密码修改功能,显得更胜一筹。

Dashlane 提供的这些功能,你可能在别处已经拥有了,比如说诺顿360等优秀的杀毒软件包会提供暗网检测和VPN。不过,这没什么影响,Dashlane完全值这个价,即使你用不到所有的功能。

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Dashlane家庭套餐——优秀的家庭版本

Dashlane的家庭套餐包含高级套餐的全部功能另有:

  • 邀请多达5人
  • 每个成员的私人账户
  • 家庭管理控制面板

我觉得1Passwords的家庭套餐要稍微好一点,只需另外加点钱就能解锁无限用户权限,它还有一个共享密码库,方面家庭成员共享密码。如果你想使用Dashlane的所有附加功能,如VPN、暗网监测、一键密码更改等Dashlane家庭套餐是一个更好的选择。

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Dashlane使用方便,设置简单

Dashlane使用起来很简单,但由于它渐渐发展成网页端应用,操作开始出现了一些混乱。当你在它的官网上点击“获取Dashlane”时,会进入网页中的网络商店,让你安装Dashlane的扩展应用。但等你安装完并访问网页应用时,又无法使用Dashlane的所有功能,所以又需要重新下载桌面应用!

然而,除非你已经知道Dashlane有哪些功能,并且知道网络应用中缺少哪些功能,否则你不会意识到下载桌面应用的需要。Dashlane不会提醒你下载桌面应用,它的官网也不会再提供桌面应用下载方式。要想下载桌面应用,你需要点击网页应用中左上角“My Account(我的账户)”,再点击侧边栏中“More Features(更多功能”,然后点击“Download(下载)”。

Dashlane使用方便,设置简单

Dashlane应该等网页应用中的功能都完善好了再一次性过渡,现在这样的过渡方式我真的不喜欢,用户不得不在网页和桌面应用之间来回切换,才能使用一些重要的功能。但等到Dashlane过渡完的那一天,我很有信心,它的网页应用仍将是市面上最好的应用之一。

Dashlane的浏览器扩展可用于Chrome、火狐、Edge和Safari浏览器,也可用于Brave和欧鹏等基于Chromium的浏览器。你可以在扩展应用中看到保存过的所有项目、生成新密码、保存新密码,并自动填写登录信息和表单。在我的测试中,Dashlane的自动保存、自动填写和自动记录功能都表现得非常好。Dashlane可以立即填写我的所有登录信息,帮我登录到我注册过的网站上,而且它不会漏掉支付表单中的任何字段。此外,你可以关闭“自动保存”或禁用特定网站的“自动填充”功能,这也是一件好事。

Dashlane使用方便,设置简单

你也可以从Dashlane的浏览器扩展中打开网页应用。在网页应用中,你可以从Chrome、Edge、火狐浏览器、LastPass1Password导入你现有的密码。要导入密码,首先需要将密码下载为.csv文件,然后将该文件导入Dashlane。使用Dashlane导入密码非常简单,整个过程只花了我1分钟。

总的来说,Dashlane的设计很不错,它是我使用过的最直观的密码管理器之一。因为Dashlane目前正在过渡到一个完全基于网页的应用,使用起来有点混乱,但如果你熟悉了所有功能的位置,对你来说真的很简单。另外,一旦过渡结束,我预计Dashlane使用起来将更加简单。

Dashlane的网页、桌面和移动应用程序有11种语言可供选择,它们是英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、日语、中文、荷兰语、韩语和瑞典语。

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Dashlane手机应用

Dashlane手机应用

Dashlane的手机应用支持安卓和iOS系统,它可以使用Dashlane的大部分功能,使用起来非常方便,工作起来和与承诺的完全一致。

下载应用后,Dashlane会问你是否要使用生物识别登录来访问你的密码库,以及你是否要在丢失主密码的情况下使用生物识别技术作为账户恢复选项。然后,Dashlane会提供一个教程,告诉你如何使用本应用,全部设置完毕后,你就可以访问你的密码库以及所有其他功能。

在Dashlane的手机应用中,你可以使用:

  • 查看密码库中保存的数据
  • 生成密码
  • 保存和自动填充密码
  • 分享密码,安全保存笔记
  • 检查是否存在安全强度弱、重复或已被盗的密码
  • 发送警报假如邮箱地址泄露在暗网中
  • 用VPN安全接入网络
  • 备份数据至加密文件
  • 导入密码

Dashlane的移动应用程序设计非常直观,甚至比网页和桌面应用程序更好用。我在三星Galaxy和iPhone X上面测试过,功能查找和使用都非常简单,自动填充功能也很完美。老实说,我找不到Dashlane的移动应用的缺点,有的话,那就是紧急访问无法在移动端使用,但我认为这对大多数用户来说不是什么大事。而且就像我提到的,Dashlane计划在未来增加这个功能。

Dashlane的手机应用是最优秀的产品之一(也许不是最好的)。它和网页、桌面应用非常相似,也都很好使用,工作表现很棒。

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Dashlane客户支持

Dashlane提供以下客户支持方式:

  • 全面的资源库,有英语、西班牙语、法语和德语版本。
  • 英语、法语和德语邮件支持。英文邮件支持不限时段,法语和德语邮件需求仅在各自本地时间的周一至周五内处理。
  • 英语、法语和德语实时聊天支持,美国东部标准时间的周一至周五9am-6pm
  • 推特支持(请@DashlaneSupport)
  • Reddit官方支持

服务方式有很多选择。Dashlane是少有的能提供实时聊天支持的密码管理器,其他几个能提供的是KeeperNordPassRoboForm

总的来说,Dashlane的支持团队给我留下了深刻的印象。我用了即时聊天功能,不到一分钟的时间就收到了建议,且对方态度友好,有理有据。

不过,Dashlane的电子邮件支持让我有点失望。我给Dashlane发了预约,询问一些缺失的功能何时会被添加到网络应用中。我等了24小时都没有收到回复,只有一条自动回复说Dashlane的客户支持太忙了,暂时无法回复。

Dashlane客户支持

我回复这条留言后,又等了24小时才真正解决好我的问题。

Dashlane有一个非常强大且全面的知识库。每个主题都有详细的说明,所以你完全可以靠自己解决大多数问题。我在火狐浏览器上安装扩展时就遇到点问题,但很快就在常见问题中找到了解决方案。

Dashlane客户支持

Dashlane不提供电话支持,但我也没听说过哪个密码管理器提供电话支持。它也没有论坛支持。很多密码管理器都提供论坛,比如1PasswordBitwarden,而它一般能提供很多有用的资源信息,所以如果Dashlane能在未来实现这个功能就更好了。

不过,Dashlane有一个官方的Reddit支持页面,它的研发人员会在帖子中互动,回答问题。Reddit的工作原理类似于论坛,所以如果需要的话,你还是可以得到官方的社区支持。

总的来说,Dashlane的客户支持是不错的。渠道多样化,可能电子邮件回复时间较长,Dashlane也有一个优秀的即时聊天选项,一个资源库,还有一个Reddit官方论坛。如果你没用过密码管理器,那它是一个很好的选择。

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Dashlane是2021年最佳密码管理器吗?

Dashlane是非常安全的,比大多数同类产品的功能都多(还提供了VPN),而且它很好使用,只是Web应用过渡进程会造成点混乱。

Dashlane在标准密码管理功能方面表现出色——测试中,它的自动保存和自动填充功能表现完美,密码安全核查工具找出了安全性较弱的密码和重复密码,密码共享功轻松安全地共享密码和安全笔记。

Dashlane还有一些其他产品没有的附加功能,比如自动密码更改(虽然LastPass也有这个功能,但没有Dashlane的好用)、一个不限带宽的VPN和实时暗网监测功能,在电子邮件泄露时提供即时警报。

我会向每个人推荐Dashlane,除了以下情况。如果你想要便宜点的产品,可以考虑LastPass。如果你考虑家庭用的话,1Password肯定更好一些(但Dashlane的家庭套餐也不差,能支持6位用户)。

不过总的来说,Dashlane可以算是最优秀的密码管理器了。它的工作表现出色,拥有有用的附加功能,比同类产品拥有更高的性价比。Dashlane还支持30天无风险退款保证。

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Dashlane——常见问题

Dashlane安全吗?

Dashlane可以说是最安全的密码管理器之一。它采用了AES 256位端到端加密方式,并且还有零知识协议,为用户提供两步验证(2FA),另有密码健康审核实时暗网检测密码安全共享紧急访问等附加安全功能。

Dashlane也是唯一一个自带VPN的密码管理器,可以加密你的网络流量,不让其他人看到。Dashlane的VPN也采用了AES 256位加密,有无日志政策,但缺点是没有切断开关(在VPN断连的时候切断网络传输)。

Dashlane有免费版吗?

Dashlane的应用有免费版本。不过,它的功能设置和Dashlane高级套餐相比是有局限的。

Dashlane 免费版,就其提供的功能来看,已经很不错了,包含密码生成、密码更改以及支持5个账号间共享密码。但是,免费版 支持的设备数量有限,只有一台,也只能储存50条密码。 VPN和实时暗网监测功能也没有。

如果你愿意花点钱来确保你手上所有密码的安全,可以考虑Dashlane 高级版,它是市面上最好的密码管理器套餐,还有30天退款保证。 

Dashlane要在网页中使用吗?

Dashlane很快就会变成一个全面基于网页的密码管理器,目前正在把桌面应用里的功能往网页应用中迁移,所以,用户想要使用Dashlane的全部功能,需要同时使用桌面和网页应用。等迁移完成后,只需要浏览器扩展和网页应用就够了,现有的用户也可以继续使用桌面应用,只是不会再有版本更新了。Dashlane的手机应用不会受到影响。

我的密码信息是存在Dashlane的服务器里吗?

Dashlane的服务器中储存的数据都会受到AES 256位加密技术的保护,而加密这个数据的唯一方式就是主密码,主密码一般存在你的本地设备中。

不管发生什么情况,Dashlane的员工都看不到你的数据和主密码,即使是你弄丢了设备或忘记了主密码。不过,Dashlane有账号恢复选项,在移动设备上启用生物信息登录后,即使设备丢失你也能访问密码库(不过一定要选择主密码重置选项)。Dashlane也提供紧急访问,你可以设置一个紧急联系人,让他们帮你拿回数据。

Dashlane 产品 & 价格

总结

Dashlane是市面上我最爱的密码管理器。Dashlane的方方面面都给我留下了深刻的印象,它不仅仅有基础的密码管理功能,界面设计很直观,比大多数同类产品的安全功能都要多,客户支持响应迅速。Dashlane可能比同类产品要贵一点,但有很多优秀的功能,比如实时暗网监测、VPN和密码自动更改功能,比我测过的其他密码管理器性价比高,还有30天无风险退款保证。

关于作者

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Katarina is a tech enthusiast specializing in cybersecurity products, data protection, and maintaining strong practices for general online safety. When she's not a "Safety Detective", she likes to play with her two cats, binge watch crime dramas, sample fine wines, and read about the origins of the universe.

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